Politique de Confidentialité & RGPD

L'entreprise Toiture Renard&Fils attache une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis sur notre site :

Nom et Prénom
Numéro de téléphone
Ville d'intervention
Adresse e-mail
Prestation demandée
Détail de votre message ou projet

2. Utilisation des données

Les données collectées sont uniquement utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis et questions.
Prendre contact pour planifier une intervention ou un rendez-vous d'étude.
Établir des factures et contrats de chantiers.

Vos données personnelles ne seront jamais revendues, échangées ou cédées à des tiers à des fins publicitaires.

3. Conservation des données

Toiture Renard&Fils conserve vos données personnelles pendant une durée de 3 ans maximum après le dernier contact pour les demandes n'ayant pas abouti à un chantier. Pour les clients, les données liées à la facturation et aux garanties décennales sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales belges.

4. Vos droits (Droit d'accès, rectification et suppression)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet.
Droit de faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
Droit de demander la suppression complète de vos données (droit à l'oubli).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@toiture-renardfils.be ou nous contacter par téléphone au 0460 25 95 17.

5. Cookies et statistiques

Notre site utilise des cookies de navigation pour assurer son bon fonctionnement technique. En naviguant sur toiture-renardfils.be, vous acceptez l'utilisation de ces cookies essentiels. Vous pouvez configurer ou refuser ces cookies via le bandeau prévu en bas de page.